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El proyecto gestor de incidencias trabajará las competencias del alumnado a la hora de investigar qué software es el mejor para poder gestionar las incidencias que puedan surgir en una empresa. El alumno una vez haya investigado y escogido un programa deberá ser capaz de instalarlo, configurarlo y ponerlo en marcha tanto en el cliente como en el servidor haciendo frente a los posibles problemas que puedan surgir durante este proceso.
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